明明进行了购买了保价,为什么只赔付500元?对此,顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。
好家伙,原来顺丰所谓的保价,并不是全额保价,而是根据比例赔付。
对于王先生的遭遇,网友纷纷表示:“那保的意义是什么?给你增加营收啊?”
说起顺丰保价赔偿问题,近期可太多相关报道了。
9月10日,有媒体报道,来自深圳的夏女士花了11000元买的全新iPhone在寄件过程中丢失。随后,顺丰以夏女士未足额保价为由,仅能赔偿2500元。随后,顺丰客服在公开回应中谈到,保价需要另外支付费用,不要求强制保价,只要客户按照实际费用保价即可。