门店涉嫌欺诈被责令停业整顿
据浙江广电集团《1818黄金眼》栏目报道,5月3日,杭州的刘先生在余杭区同顺街道一家震轩美容美发门店做发型。洗完头后,工作人员推荐做服帖烫。刘先生是该店会员,参照会员价是398元,刘先生觉得价格可以接受就同意了。
但在烫发结束之后,却被店员告知398元只是一个区域的价格,而刘先生的头皮面积大概比较特殊,总共分了12个区域,因此价格是4776元。刘先生被震惊到,当时只好妥协又充值3000元。后在媒体的协调下,刘先生得到了卡里余额1200元的退款。
5月6日,余杭区市场监管局执法人员前往案发地点进行检查。
经调查后,确认该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。且涉案产品中无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为。
针对发现的问题,执法人员现场责令该店停业整顿,同时对店面内的3盒无中文标签的进口化妆品立案调查;并责令该店开展自查价格违法行为、虚假宣传、预付式消费,及明码标价等内容,同时交由消费者签字确认。