哈尔滨市消协发布“十一”双节消费提示

　　黑龙江日报9月24日讯 一年一度的国庆节、中秋节即将来临。节日期间是商家促销和百姓消费的集中时期，消费者也将迎来购物、旅游等消费高峰。哈尔滨市消费者协会提醒广大消费者在节日期间要提高自身防范意识，依法理性果断维权，以确保自身合法权益不受侵害。

　　一是选购月饼要专心。消费者在购买月饼时应选择证照齐全的商场、超市、集贸市场等处购买。选择网购时不要轻易购买不知名的产品，最好采取货到付款的方式。二是网购商品要细心。消费者在网络购物时应选择信誉良好、评价较高的商家进行交易，特别要保留好通话记录和相关消费证据。如出现商品不合适等情况，及时与商家取得联系，按照法律规定七日无理由退换货。三是旅游出行要当心。外出旅游，可以通过“中国旅游网”查询有合法资质的旅游服务企业。要签订完整、详细的书面合同。可以选择购买人身意外伤害险。在购物环节中，拒绝强制消费行为。四是餐饮服务要诚心。节日期间，餐饮经营者要在店内外告示，包括收费标准、内容、计价、数量等。消费者用餐要避免浪费，提倡“打包”。五是保存证据要留心。消费者在消费过程中，与商家产生消费纠纷时，可拨打12315或向消费者协会进行投诉。

　　市消协提醒广大消费者合理选择出行方式，避免到人群密集的场所。目前疫情尚未结束，依然要时刻保持警惕，保护自身安全。