黑龙江日报11月26日讯 日前,3位病危患者被送到鸡矿医院心内科。正在午休的科主任卢艳玲和2名医生4名护士迅速行动,第一时间实施抢救,3位患者转危为安。卢艳玲告诉记者,以前午休时只有一名值班医生和两名护士参加抢救病人。如今,医院各部门以临床一线为中心,实施新的绩效考核机制,一线医护人员的工作干劲和热情被充分调动起来。
2014年开始,由于市场滑坡龙煤集团业绩低迷,导致所属医院入不敷出,无法正常经营。2016年7月,在我省分离企业办社会职能的大背景下,晋商联盟以17.85亿元成功收购龙煤集团所属鸡矿医院、双矿医院、鹤矿医院、七煤医院、鹤康肿瘤医院、鹤煤妇幼保健院6家医院的85%股权。使龙煤医院成为我省首家民营资本控股的混合所有制医院。
转机制,调思路,现变化。今年1~9月,改制后的龙煤医院实现营业收入14.38亿元,税前利润2.06亿元,与上年同期相比,分别增长7.1%和13.7%。
新体制激活“老医院”
改制前,龙煤各医院属于各矿业公司的地面辅助单位,管理线条粗放。改制后,晋商联盟没有向各医院派驻一名高管,而是把新体制、新机制的“活水”引入各医院,建立起以经营计划、全面预算及业务评价为一体的经营管理模式。
明确授权体系,晋商联盟授予各医院管理层充分经营决策权。与此同时,实行管理团队年薪制;
成立医药物流公司,为各家医院统一采购药品、耗材和医疗设备,以集团化优势降低采购成本,提高运营效益;
聘请国内知名绩效咨询公司,定岗定编,核心岗位竞聘上岗,制定了“薪随岗定,薪随量定”的绩效考核办法,以工作量为导向,以服务好每位患者为目标,经济投入和收入分配向医疗一线及医护人员大幅度倾斜,临床一线的技术骨干,贡献多、风险大的岗位“质优酬高”……
体制一换天地宽。各医院由粗放管理向精细化转变,研究业务的氛围日益浓厚。七煤医院要求,护士长及护士不能较长时间呆在护士站,应深入到病房巡视,为患者服务;双矿医院组织医务人员每月开展“月份典型病例汇报”活动。选取疑难、罕见、诊疗难度高、易漏诊或误诊的典型病例,开展汇报交流讨论,分享经验、提高水平。两年来开展典型病例汇报155例……
今年1~9月,6家医院的门诊量达到120万人次,同比增加2万人次,出院人数达到11万人次,同比增加1万人次。
打造高品质医疗服务体系
在七煤医院记者看到,投资3亿元、建筑面积5.5万平方米、16层高的综合楼拔地而起,预计明年3月投入使用。该院一位老医生感慨地说:过去七煤医院几代人梦寐以求的事,都因资金短缺一直实现不了,改制后终于变成了现实。
不仅七煤医院,鸡矿医院城子河分院门诊综合楼等工程项目施工进展顺利,预计2018年底前全部交付使用。鹤矿医院、双矿医院、鸡矿医院新建综合大楼均已完成论证,预计在未来两年内陆续开工建设。
两年来,晋商联盟先后投入2亿余元为各医院配备大型设备200余台(套),鸡矿医院新上的PET-CT、回旋加速器,机房与设备共投入5000多万元,可以为周边6个地市肿瘤患者提供高水平的影像诊断;双矿医院引进的美国GE256排、512层超高端CT是目前国际最先进的影像诊断设备,填补了全省此类设备空白;鸡矿医院美国瓦里安双光子直线加速器、鹤康肿瘤医院美国瓦里安单光子直线加速器都是当地最好的放疗设备。这一系列设备的投入,使广大患者在当地就能享受到国内最优质的医疗资源。
各医院还与北京、哈尔滨的医院建立了全面合作关系。北京医院已将龙煤医院下属4家三甲综合医院全部纳入“北京医院网络远程医疗协作医院”和“北京医院对口帮扶医院”,累计组织国内各科专家百余人次进行义诊、手术带教,针对疑难病例开展远程会诊,一定程度上解决了当地百姓看病难、看病远和看病贵问题。
两年来,各医院共派出进修培训医生300多人。双矿医院神经内科三病房杨主任对记者说,她马上就要去哈尔滨医大二院参加为期3个月的培训,学习缺血性脑血管动脉介入治疗技术,以便用新的医疗技术更好地救治患者。
竭诚做百姓健康“守护神”
晋商联盟在接收医院时就作出承诺,入驻后将继续遵循国家统一的诊疗价格、诊疗项目及服务标准。并下发文件,要求各医院与公立医院同步取消药品加成,降低大型设备收费标准,禁止各医院医疗过程中过度医疗,自觉维护患者权益。
鸡矿医院坚持执行“特急诊绿色通道制度”,只要危重患者来到医院,急诊科盖上特急诊章,不用挂号,不用交费,可以直接到相应的诊室进行检查或者抢救、手术等治疗。各改制医院都在门诊大厅、住院部等处利用多种载体公示药品和大型设备检查、医用耗材以及医疗服务收费项目的价格,而且根据国家、省的调价情况即时调整,做到价格公开、收费透明、合理,随时接受患者、家属和社会的监督。
11月1日临近晚6点,鸡矿医院CT室,一名女医生正在为患者做CT检查。女医生告诉记者,后面还有几位患者排班等待检查,今晚必须做完,晚饭由医院食堂统一派送盒饭。鸡矿医院规定,患者做CT、核磁共振检查,门诊当天必须做完,住院的2天内做完,患者多时由医生加班完成,加班费由医院统一补贴。双矿医院神经内科三病房负责人介绍,由于医院目前机制优、人心顺,医务人员的工作干劲高涨。无论是节假日还是八小时之外,只要临床患者需要,医生们都会随时赶到参加会诊或治疗。
两年多来,各医院积极开展义诊活动,累计义诊患者超过2万人。双矿医院以“进社区、进乡村、进矿区、进学校、进军营、进机关、进街道、进养老院”等八进为重点,积极开展义诊和健康咨询活动,累计开展义诊51次;鹤矿医院组织开展“京城名医健康龙江行”“服务百姓健康行动”等大型义诊活动20余次,义务救治“三无患者”百余人次,义诊服务群众上万人次。在遇有矿区突发事件时,各医院主动担当,积极参与应急医疗救援,获得各界好评。