牡丹江消防深化“四零”承诺 加速消防审批开通绿色通道

　　东北网4月2日讯(记者 周秘) 为进一步加强消防安全环境建设工作，优化消防行政审批服务，牡丹江公安消防支队认真践行“四零”的工作承诺，即：要求消防审批工作以“服务方式零距离、服务受理零推诿、服务质量零差错、服务结果零投诉”的全新服务标准，以“群众满意”为工作目标，为牡丹江社会经济发展保驾护航。

　　缩减审验办结时限。对申报材料不齐全的，窗口先进行登记接收，制发一次性告知单，同时开展预审核(预验收)工作，建设工程预审核(预验收)合格且提供齐全申请材料后，7个工作日内办结。

　　缩减窗口申报材料。窗口服务人员要进一步统一思想，转变观念，全面落实减少受理要件、简化申报材料，让群众少跑路、多办事，进一步加强消防监督执法规范化建设，全面提高人民群众的满意度。最大限度地满足人民群众的意愿和需求。

　　缩减许可办理时间。首次负责接待的工作人员要一次性告知申报单位所需全部资料，并帮助申报单位完成申报流程，图纸审查服务，并及时提出存在问题和解决办法，使前来办理的事项尽快解决题可以保证随时审批。

　　缩减行政审批环节。随着互联网、微信等多种媒体的介入，可以让办事群众足不出户的了解申报材料内容、并且提供电话服务，为办事群众随时提供免费咨询服务。对办事群众来电、来访及时答复、准确，确保服务内容无差错。