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“车辆是电子手刹，我踩刹车时，时速会稍微下降5至10公里，还会产生焦味，但一旦松开刹车，车速立马恢复。”在尝试各种办法无果后，绝望的车主谢先生将最后一丝希望寄托在高速交警身上。
绍兴、台州两地高速交警获悉警情后，第一时间启动应急预案，两地执勤民辅警、业主车辆立即上路，腾清社会车辆；苏台高速台州方向沿线高速收费口、停车区服务区立即封闭，减少车流汇入主线。
对接上谢先生后，台州市公安局交通警察局高速二大队二中队中队长黄海平驾驶警车在其前方开道，排除两车并排情形，防止因避让不及发生追尾，另一辆警车跟随后方进行防护警戒。行驶途中，民辅警并不间断与他保持通话，确保安全。
“我们一边联系汽车4S店寻找排除故障的方法，一边引导驾驶员驶向S9苏台高速台州段内的避险车道。该车道长160米，坡度呈60度，地面铺有很多松软的沙石，可以使制动失灵的车轮陷入，增大摩擦，减缓车速，从而安全停车。”黄海平说。
经历了一个多小时的“生死考验”，谢先生内心满是恐慌。“如果避险车道开上去没停下来，最后从最高点掉下来怎么办？我能不能把车子开到没油，然后停下来？”为安慰谢先生，民警只能另寻他法。
当天凌晨2点50分许，当车辆行驶到S28台金高速台向临海市区收费站附近路段时，民警最终与4S店取得联系。在汽车品牌方工程师的引导下，谢先生终于关闭轿车定速巡航，安全停车。此时，所有人悬着的心终于放了下来。
