上海辟谣平台进一步向属地部门了解确认，相关核酸样本来自杨浦一家福利院，该福利院有两位同名同姓的老人，其中一人已去世。福利院在管理两位老人纸质核酸码时出现错误，不断更新的核酸结果其实是健在老人的。福利院已和去世老人的家属取得联系并致歉。
疫情期间，此类人员信息张冠李戴的情况已非首次，建议相关管理部门和机构要加强老人信息的管理工作，尤其对离世老人的信息情况要慎之又慎，仔细确认，这也是对死者及家属的尊重。
