暖气滴水愁坏独居老人 供热师傅伸援手暖透心房

    3月22日，哈尔滨市道外区松电小区1号楼7单元一位独居老人家中暖气突发漏水，向供热维修站紧急求助。黑龙江龙房供热公司维修师傅闻讯立即上门，虽故障属用户自有设施、不在维修范围内，但考虑到老人无人照料、行动不便，师傅主动免费更换老化配件，快速排除隐患，用贴心服务温暖独居老人，彰显供热企业的责任与担当。
    当日，松电小区这位独居老人发现家中暖气片不断滴水，既担心浸湿家具，又害怕影响供暖，焦急地拨通了供热维修站电话。接到求助后，维修师傅第一时间携带工具赶往老人家中。经仔细检查，漏水原因是暖气活节年久老化松动，按照供热服务范围，此类用户室内设施维修需自行承担。
    看着老人无助的神情，维修师傅当即决定伸出援手。“您一个人在家不方便，我们帮您修好，不收费。”朴实的话语让老人倍感安心。师傅熟练拆卸旧活节，换上全新配件，仔细紧固密封，反复试水确认无渗漏后，又帮老人擦拭干净地面，叮嘱日常用暖注意事项。短短十几分钟，漏水问题彻底解决，家中恢复整洁与温暖。
 “真是遇到好人了，不光手艺好，心眼更好！”老人拉着维修师傅的手连连道谢，感动之情溢于言表。老人表示，自己年纪大、子女不在身边，正愁无人维修，供热师傅的及时相助，解决了燃眉之急，让这个春天格外温暖。
    民生无小事，枝叶总关情。龙房供热始终以群众需求为导向，在做好本职供热保障的同时，主动关爱独居老人、残疾人等特殊群体，延伸服务触角、开展暖心帮扶，用一次次举手之劳把实事办实、好事办好。企业以实际行动践行社会责任，用温度与速度守护居民温暖，赢得辖区群众广泛赞誉。