“提升消费品质”消费者权益保护活动发布会在哈尔滨举办

　　为“提升消费品质”，持续优化我省消费环境。近日，3？15信广汇——“提升消费品质”消费者权益保护活动发布会在哈尔滨成功举办。本次活动由广汇电器主办，黑龙江省消费者协会、黑龙江省家电协会、黑龙江省银联、哈尔滨市商务局携手多家主流媒体及消费者代表齐聚现场，共话消费维权工作、共促消费品质提升，推动构建政府监管、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与的消费维权共治新格局。

　　本次发布会以“提升消费品质”为核心主线，立足我省消费市场发展实际，着力破解消费领域突出问题、精准回应消费者品质需求的重要举措。会上，广汇电器正式发布“诚信保障安心购”七项服务承诺，围绕先行赔付、正品保障、价格保护、送货理赔、安装规范、质量质保、快速响应等关键消费环节，构建起覆盖售前、售中、售后的全流程消费保障体系，以“诚信315服务365”的核心理念，切实筑牢消费者合法权益保护防线。

　　省消协表示，消费是拉动经济发展的第一动力，品质是推动消费升级的核心诉求。当前，我省消费市场持续回暖向好，品质化、个性化、体验化的消费需求不断释放，但虚假宣传、价格欺诈、预付式消费陷阱等问题仍未彻底根除，直播电商、数字消费等新业态的快速发展也带来了新的维权挑战。守护消费者合法权益、持续提升消费品质，既是消协组织的法定职责，更是推动我省经济高质量发展的必然要求。省消协对广汇电器在本次活动中主动担当社会责任、积极践行诚信经营的承诺践诺行动给予高度肯定与充分认可。作为我省流通消费领域的骨干标杆企业，广汇电器始终坚守“品牌是金，服务是魂”的经营理念，在本次活动中率先发起诚信承诺践诺，通过健全售后服务体系、推出系列惠民便民举措、自觉接受社会各界监督等实际行动，切实履行企业主体责任，生动诠释了诚信经营的深刻内涵，为全省经营者树立了可学可鉴的诚信榜样。省消协明确表示，将坚决支持广汇电器的承诺践诺活动，希望企业坚守初心、笃行不怠，把各项服务承诺落到实处、落到细处，以高品质的产品供给和专业化的服务体验回馈广大消费者，充分发挥行业示范引领作用，带动更多经营者坚守诚信、提质增效。

　　发布会现场，省消协还向全社会发出倡议，呼吁广大经营者坚守诚信经营底线、切实履行主体责任，以高品质的产品和服务回应消费者期待；各行业协会强化行业自律，规范行业经营行为，推动行业健康有序发展；新闻媒体充分发挥舆论监督和宣传引导作用，广泛传播维权知识、凝聚社会共治合力；广大消费者主动增强维权意识，积极参与社会监督，依法维护自身合法权益，携手共护龙江放心消费环境让消费者敢消费、愿消费、放心。