黑河

【持续深化能力作风建设】逊克县 靠流程重塑发力 让群众办事顺心

2025-07-23 10:05  编辑:吴岩  来源:黑河日报

  为将作风建设成果转化为为民实效,逊克县积极开展“流程重塑”行动,组织职能部门以“办理员+办事人”双重身份沉浸式体验,优化办事流程42项,让企业和群众感受到“办事顺、速度快、心里暖”。

  流程做“减法”,服务做“加法”。在逊克县市场监督管理局窗口,“无感续证”正成为商户们的“新福利”。工作人员主动提醒临期商家,对经营条件未变且同意续证的商户,全程代办后上门送新证、收旧证,避免了“过期就得注销重办”的麻烦。畜牧养殖户也享受到了便利,针对活体抵押贷款,该县畜牧水产服务中心重构流程,审核时效缩短3个工作日以上,跨部门无缝对接,实现“即收、即审、即报”,并将梳理畜牧产业扶持政策流程图,通过公众号、微信群推送至养殖户,让养殖户“一看就懂、一办就成”。

  时限“压到底”,效率“提上来”。审批速度的“刷新纪录”,藏在具体数字里。逊克县住建局把挖掘城市道路审批材料从8项减至4项,时限从3天压至1天,建筑垃圾处置核准实现“零材料提交、当日发证”;该县公安局的往来港澳通行证团队旅游签注,由3个工作日变为“立等可取”;该县文广旅局将互联网上网服务营业场所经营单位设立审批流程、娱乐场所设立审批流程的审批时限,从35个工作日压缩至17个工作日,注销流程半天内可办结。

  服务“有温度”,群众“更暖心”。逊克县民政局推出特殊日期婚姻登记预约服务,满足新人在周末或纪念日领证的需求,增添了幸福的仪式感;该县公安局反恐交巡特警大队在新车落户PDA一站式查验通道免费提供照相服务,既节省了费用,也体现了“想群众所想”的贴心,一系列举措体现了逊克县学习教育走深走实,务实的工作作风,让群众获得感、幸福感更足。