【解放思想 推动高质量发展】市政府办公室积极建设“四个体系”工作落实智慧管理平台

以“智”提“质”让督查督办更高效

——市政府办公室积极建设“四个体系”工作落实智慧管理平台

　　为全面提升“四个体系”工作效能，持续深化机关能力作风建设、扎实推进为基层减负，市政府办公室主动顺应时代发展要求，创新工作方法和体制机制，建设“四个体系”工作落实智慧管理平台，以规范化、精细化、信息化和智慧化督查督办模式，推动党和国家、省、市各项决策部署和重点任务高质高效落地。

智慧督查全面“触网” 重塑督查新格局

　　让政府督查各项工作更“智慧”，市政府办积极推动政府督查工作与互联网、大数据深度融合，加快构建“全层级督查、全网络覆盖、全责任闭环、全流程监管”的智慧督查格局。依托“四个体系”工作落实智慧管理平台，通过手机短信、系统信息及亮红绿牌等方式，对临期、超期案件进行预警。平台端口延伸至各县(市、区)、市政府组成部门及部分中省直部门等65家单位，实现政府督查全覆盖。将《政府工作报告》、市政府民生实事、市政府常务会议以及国务院“互联网+”平台留言、代表建议和委员提案等12类重点督办事项“一网归集”。截至目前，累计录入平台督办事项达到2800余项。从在线立项、一键派发，到领导审阅、批示落实，再到进展反馈，全流程线上运行，重要工作和重点项目进展情况均可以文字、表格或视频、图片形式一键上传并在平台智慧总览集中呈现。

督办清单靶向“破题” 驱动质效双提升

　　紧扣上级决策部署和全市中心工作，市政府办将事关经济社会发展的大事、要事进行梳理形成“要事台账”，按照定任务目标、定责任单位、定责任领导、定工作要求、定完成时限的“五定”要求，实施周汇总、月调度、季通报工作机制，确保各项重点任务落实落地。针对落实难、推进慢的督办事项，建立“难事清单”挂牌督办、高频调度，有效推动中央环保督察问题整改、增发国债项目农民工保障金落实、断头路攻坚等难点工作取得新突破。聚焦民生关切，将市政府民生实事、代表建议和委员提案以及网民留言等群众关心关注的民生事项纳入“实事清单”，通过平台闭环管理，跟踪督办落实。平台投用以来，已累计督办省、市政府民生实事80件，代表建议和委员提案485件，国务院“互联网+”平台和人民网留言300余件，切实解决落实教育医疗、创业就业、人居环境等事关群众切身利益的问题。

评价机制创新“破局” 构建多元考评链

　　为提升政府督查和各项任务落实质效，市政府办将督查工作纳入县(市、区)、市直机关综合考核和能力作风考核，构建横向到边、纵向到底、整体联动、层层推进的责任体系。既通报政策执行做选择、打折扣、搞变通以及不作为、慢作为、乱作为等，又正向激励工作落实速度快、成效好以及可复制、可推广的典型经验或创新做法。坚持把线上督查与实地督导、专项调研相结合，对平台内的重点难点督办事项采取“四不两直”、暗访等方式常态化开展实地督查。近两年共组织开展实地督查30余次，督查事项近100项。每年围绕年度工作任务开展专题调研，对重大决策部署、重点任务落实情况进行实地调研和定性定量分析，为政府决策提供有力支撑。