望奎：打造“临家嫂”家政品牌

　　东北网绥化6月4日讯 ( 姜玉生 )         近年来，望奎县坚持市场导向，积极探索家政服务新路径，通过打造“临家嫂”劳务品牌，让更多消费者对家政服务放心、满意。

　　培养专业家政人才。“我们现在来学习如何护理瘫痪在床的老年人。首先，心态要平稳，要把老人当成自己的亲人，这样才能做好这项工作。”日前，在这个县就业创业服务中心举办的养老护理专题培训班上，培训老师在为30余名学员传授失能老人助浴、康复训练等技能。38岁的李玲听得十分认真，10天后，李玲通过考核，进入一家养老机构工作，月薪4500元。

　　“以前的培训基本以理论为主，不少人听不懂、学不会。如今，培训特别注重心理辅导和实际操作，真正做到了理论与实践相结合。”县就业创业服务中心主任刘效颖说，家政服务培训结束后，学员们参加技能考试，合格者将获得人社部门颁发的培训合格证。针对不同人群，这个县提供定制化短期培训和为期两三个月的专业培训。近两年来，共开展家政项目免费培训60余期，培训学员近2600人，人均月工资4000元以上。

　　创建优质劳务品牌。“月嫂数量不少，但优质的却不多，我最近都换了三四个，还是不满意。”在县城的一些小区里，常常能听到消费者这样吐槽。“求推荐优秀月嫂”“寻专业护工”“找放心保姆”……优质家政服务难寻，成为不少消费者的困扰。

　　为全面提升家政服务水平，这个县着力打造“临家嫂”劳务品牌，建立多元化评价标准，公布了老人照料、家庭生活照料、病患陪护等多项家政服务类专项职业能力考核项目，编写了培训标准教材，开发了标准示范课程。为稳定家政从业人员队伍，各家政公司为员工提供心理辅导，开展沟通技巧与职业操守等方面的交流培训，让大家更有归属感，工作更加稳定。“‘临家嫂’劳务品牌已初见成效，信誉度不断提升，我们在培训、就业等方面给予政策支持，每培训一人都给补贴。”刘效颖说。

　　拓展多元服务范围。“家政服务已从过去单一的保姆岗位细分为保洁、烹饪、月嫂、养老照护等多种技能岗位，专业化、高品质的家政服务市场潜力巨大。”0313家政创办人李春波说。

　　这个县不断拓展家政服务范围，探索“专业社工人才+网约家政志愿者+基层治理”融合发展模式，实现服务订单、技能档案、信用评价全流程线上管理，提升消费者的家政服务体验。同时，积极引导培训机构与省内外多家培训机构合作，定向输送养老护理员，扩大对外业务，实现“临嫂到家、高枕无忧”的服务目标。

　　目前，这个县有家政服务公司32家、培训学校4家、从业人员3400余人。这个县一方面提升本地家政服务水平，另一方面深化劳务品牌与家政公司合作，开展有组织规模化劳务输出，确保“临家嫂”在家乡干得好、受欢迎，在外地也能留得住、有发展。